Términos y Condiciones

En joyería y relojería Olympia, brindamos un servicio de excelente calidad, enfocado en la felicidad y satisfacción del cliente.

El tiempo de despacho es de 1 a 5 días hábiles.

Políticas de la empresa en cuanto a los relojes.

Brindamos un año de garantía por todos nuestros relojes.
La garantía consiste en la máquina del reloj, ejemplo; el reloj dejó de funcionar o se atrasa.
En el caso anterior, se envía a taller, de no tener arreglo el reloj se cambia o se devuelve el dinero, según lo indicado en la Ley del consumidor (21.398)
No se da garantía por la correa, ya que tiene que ver con el cuidado que brinda el usuario.
El cliente tiene 30 días para cambiar el producto de no gustarle. En este caso, el producto debe venir en perfectas condiciones, incluyendo las etiquetas y la caja donde se entregó el producto.

Garantía de por vida por el metal.
En caso de que la joya tenga piedras y estas se desprendan de la pieza, son repuestas solo una vez, si hay más de una ocasión, el costo corre por cuenta del cliente.
El cliente tiene 30 días para cambiar el producto de no gustarle. En este caso, el producto debe venir en perfectas condiciones, incluyendo las etiquetas y la caja donde se entregó el producto.
En cuanto a cortes de cadena, la soldadura de estas, corren por parte del cliente, debido a que esto está vinculado con el cuidado que se brinda a la joya. Se recomienda no dormir con cadenas, debido a que es probable que la joya se corte.

Garantía de 6 meses.
En caso de que la joya tenga piedras y estas se desprendan de la pieza, son respuestas solo una vez, si hay más de una ocasión, el costo corre por cuenta del cliente.
Para que la joya no pierda su brillo o color, se recomienda no bañarse con la joya y colocar perfumes o cremas antes de ponerse la pieza de plata.
El cliente tiene 30 días para cambiar el producto de no gustarle. En este caso, el producto debe venir en perfectas condiciones, incluyendo las etiquetas y la caja donde se entregó el producto.
En cuanto a cortes de cadena, la soldadura de estas, corren por parte del cliente, debido a que esto está vinculado con el cuidado que se brinda a la joya. Se recomienda no dormir con cadenas, debido a que es probable que la joya se corte.